Meest gestelde vragen
De verzendkosten nemen wij voor onze rekening.
bij producten die al langere tijd in ons assortiment zitten is jouw bestelling de volgende dag in huis. Dat staat dan ook vermeld bij het product. bij nieuwe producten bedraagt de levertijd 7-15 werkdagen. Wij versturen dan het product rechtstreeks vanuit de leverancier naar de klant toe. Hierdoor besparen we op opslag- en transsportkosten en kunnen we dat verrekenen met de verkoopprijs!
Doordat wij met verschillende leveranciers werken kan het zo zijn dat de producten afzonderlijk van elkaar binnen komen. In de meeste gevallen komen de ontbrekende producten 2-3 dagen later binnen.
Omdat we werken met verschillende leveranciers kan het zo
zijn dat producten afzonderlijk van elkaar verzonden worden. Als er items
uit je bestelling ontbreken ontvang je deze doorgaans na 2-3 dagen.
Onze excuses voor het ongemak.
Dat kan zeker. Via onze pagina ruilen en retourneren kan jij zien hoe dat precies moet.
Wanneer wij de retourzending hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het bedrag binnen 5 werkdagen op jouw rekening staat.
Vanaf het moment dat je pakketje is aangekomen bij het postorderbedrijf is de Track en Trace informatie beschikbaar. Houdt er rekening mee dat er enige tijd tussen kan zitten.
In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt. Je kunt jouw bestelling altijd volgen via onze pagina volg je bestelling.